Frank Casino

Frank Casino är ett Pay N Play-casino som lanserades 2020. Det är ett unikt casino eftersom de visar information om de senaste vinsterna och RTP i realtid, något som är ovanligt på svenska casinon. I den här recensionen får du läsa mer om det, men också om spelutbud, hur du skapar ett konto och mycket mer.

Fakta om Frank Casino

Ägare	Avento MT Limited
Lanseringsår	2020
Svensk licens	Ja
Licenshavare	Avento MT Limited
Priser och utmärkelser	Inga
Casino bonus	100 % extra upp till 1000 kr
Omsättningskrav	35x insättning + bonus
Giltighetstid	60 dagar
Spelkategorier	Slots, Live Casino, Bordsspel, Videopoker
Exklusiva spel	Inga
Spelleverantörer	30+
Casino utan konto och registrering	BankID
Betalningsmetoder	Swish, Trustly, Zimpler, Neteller, Skrill, PaysafeCard
Uppskattad uttagstid	2-24 timmar
Extra avgifter vid uttag	Nej
Ansvarsfullt spelande	Spelpaus, Spelgränser, Självtest, Stödlinjen

Är Frank ett bra casino?

Frank Casino har en hel del intressanta saker som inte brukar finnas på andra svenska casinon. De ger mycket information om statistik för sina spel. Medan detta inte påverkar dina vinstmöjligheter i praktiken, är det något annorlunda och jag är övertygad om att en del spelare kommer gilla det.

Casinot gör några missar, såsom att omsättningskravet är för högt och att en del av hemsidan är på engelska. Det övriga med casinot skulle jag ändå klassa som bra, även om det finns några brister.

Frank casino bonus

Frank Casino har en casino bonus som ger 100 procent extra upp till 1000 kronor. Det är en hyfsad summa men tyvärr är omsättningskraven på 35 gånger bonus och insättning. Detta innebär effektivt ett omsättningskrav på 70 gånger bonussumman.

Jag tycker att omsättningskravet är för högt och ett rättvist omsättningskrav ska ligga på runt 40 gånger bonussumman. Om du väljer att hämta den kan du förbereda dig på en rejäl utmaning med att uppfylla omsättningskravet.

För övrigt är bonusvillkoren bra, men många slots bidrar med bara 0, 30 eller 50 procent till omsättningskraven. Jag rekommenderar därför att du tar en titt på bonusvillkoren, så att du inte spelar en slot du inte kan omsätta bonusen på.

Live casino bonus

Frank Casino har ingen skild bonus för livecasino. Du kan omsätta den vanliga bonusen i livecasinot, men dessa spel bidrar med bara 10 procent till omsättningskraven. Det innebär att omsättningskraven blir 700 gånger bonussumman, vilket enligt mig är fullständigt orimligt.

Har Frank casino bonuskod?

Du behöver inte använda någon bonuskod för att hämta Frank Casinos bonus.

Mitt omdöme om Frank Casino bonus

Jag är inget fan av Frank Casinos bonus. Själva summan är tillräckligt hög, men omsättningskravet på 70 gånger bonussumman känns inte rättvist.

Dessutom finns det en lång lista på spel som inte bidrar till omsättningskraven, eller bidrar med en mindre procentsats. Jag kan därför inte ge denna bonus mer än 5 av 10.

Skapa ett spelkonto på Frank Casino

I den här sektionen får du lära dig hur du registrerar ett konto, sätter in pengar och hämtar bonusen.

Registrering

Jag började registreringsprocessen genom att klicka på knappen “registrering” längst uppe i det högra hörnet. Där blev jag överraskad över att de gav mig möjligheten att registrera mig med e-post.

Detta är ovanligt idag och även om jag uppskattar att valmöjligheten finns valde jag att registrera mig via casino med BankID för smidighetens skull.

Jag började med att klicka på knappen “registrera dig med BankID-appen”. Då visades en QR-kod som jag skannade med min BankID-app. Efter det verifierade jag min identitet i BankID-appen så var jag inloggad.

Gör en insättning

Du måste först registrera ett konto innan du gör en insättning. På vissa casinon går det att göra båda samtidigt, vilket inte är fallet här. När jag väl var inloggad begav jag mig till kassan och tog mig till sektionen för insättning.

Där valde jag min insättningsmetod och hur mycket jag ville sätta in. Jag satte in med Trustly, vilket innebar verifiering med BankID. Det tog bara några sekunder så hade jag pengarna på mitt konto på detta casino med låg insättning.

Hämta bonus

Bonusen aktiveras inte automatiskt. Istället måste du gå till ditt konto och klicka på kampanj/bonusar. Där hittar du sedan din bonus och efter att du har aktiverat den manuellt ska bonuspengarna finnas på ditt konto.

Börja spela

När du har bekräftat insättningen med BankID kan du börja spela. Jag valde att inte hämta bonusen, så jag hade inga omsättningskrav att uppfylla. Har du däremot valt bonusen måste du spela igenom omsättningskraven innan du kan göra ett uttag.

Frank Casino spel och utbud

Frank Casinos utbud av casinospel innehåller följande huvudsektioner:

• Online Slots
• Live Casino
• Videopoker
• Bordsspel

Jag uppskattar sektionen för videopoker. Där finns bara 3 olika varianter, men du kan spela Jacks or Better och Deuces Wild, något som många casinon idag fullständigt utelämnar.

Slots

Frank Casino har över 3000 slots i sitt spelutbud. Det är lite över genomsnittet som är någonstans mellan 2500 och 3000 slots. Jag tycker därför det finns tillräckligt med underhållning i slotväg för att återkomma till detta casino på nytt.

Det finns några olika kategorier såsom topp, rekommenderade, progressiva jackpottar, bonusspel, fruktspel och nya spel. Bredvid sökfältet finns det också filter du kan använda och med de kan du bland annat söka efter slots med en viss volatilitet och vissa bonusfunktioner.

Kombinationen av kategorierna och dessa filter gör spelutbudet riktigt enkelt att navigera. I sektionen för rekommenderade slots tycker jag att du kan ta en titt på följande slots:

• Sugar Rush Super Scatter: En uppföljare till den populära Sugar Rush, men med Super Scatters som kan ge vinster på upp till 50 000 gånger insatsen.
• Le Cowboy: I denna slot får vi träffa Hacksaw Gamings omtyckta Smokey Le Bandit som en cowboy.
• Gonzo’s Quest II – Return to Eldorado: Den populära slotens Gonzo’s Quest har äntligen fått en riktig uppföljare som bjuder på en expanderande spelplan, jättesymboler och upp till 200 000 vinstvägar.

Exklusiva slots

Frank Casino erbjuder inte några exklusiva slots.

Slots med högst RTP hos Frank Casino

I tabellen nedanför hittar du de slots med högst RTP hos Frank Casino. Vissa spelare kan också gilla att ta en titt på kategorin Live RTP. I den visas hur mycket vissa slotar har betalat ut den senaste tiden. Detta påverkar inte dina egentliga vinstmöjligheter men det är något som får Frank Casino att sticka ut en del.

Slots	RTP	Volatilitet
Book of 99	99 %	Hög
Mega Joker	99 %	Hög
Jackpot 6000	98,9 %	Hög
1429 Uncharted Seas	98,6 %	Låg
Blood Suckers	98 %	Låg

*Dessa är standard-RTP enligt spelutvecklaren. Dubbelkolla alltid siffran från spelets regler.

Jackpottspel

Det finns över 500 slots i Frank Casinos sektion för slots med progressiva jackpottar. Det är ett väldigt stort antal och medan de flesta är mindre jackpottar så finns också gigantiska jackpottar som WowPot!, Mega Moolah och Dream Drop. Om du vill ta chansen att vinna en av dessa jackpottar rekommenderar jag följande slots:

• Sisters of Oz WowPot!: En av de mer omtyckta slots där du kan vinna den gigantiska WowPot!-jackpotten.
• Mega Moolah: Detta var den ursprungliga Mega Moolah-sloten. Idag finns det flera dussin slots som är anslutna till denna omtyckta jackpott.
• Temple Tumble 2 Dream Drop: Den Dream Drop-slot som har delat ut flest Dream Drop-jackpottar.

Live casino

Det finns drygt 100 livespel i Frank Casinos spelutbud. De är från spelutvecklarna Evolution och Pragmatic Play. Det är faktiskt ett ganska klent utbud för de saknar många av mina favoriter. Det finns till exempel inte spel som Monopoly Big Baller eller Dream Catcher. Detta är en miss för de båda är omtyckta livespel.

En del underhållning finns det ändå i livecasinot och jag rekommenderar följande gameshower.

• XXXtreme Lightning Baccarat: En baccarat-variant med en otroligt stor maxvinst på 2 850 000 gånger insatsen.
• Gonzo’s Treasure Map: Ett livespel där stenbumblingar faller ner på en skattkarta för en chans att ge dig multiplikatorer.
• Crazy Pachinko Live: Ett spel som kombinerar en slotupplevelse med ett Pachinko-spel där du släpper ner kulor på en spelplan för att vinna multiplikatorer.

Bordsspel

Till min överraskning hittade jag drygt 50 bordsspel i spelkategorin tabeller. Jag förstod inte först vad de menade med tabeller, men det är bara en dålig översättning av tables. I den här kategorin hittar du casinospel som du kan spela utan riktiga dealers.

Du kan spela bland annat roulette, blackjack, baccarat och hi-lo. Jag rekommenderar också att du tar en titt på kategorin “övrigt” där du kan hitta lite mer unika spel som Casino Solitaire, Mines och Plinko+.

Tärningspel

Det finns ungefär ett halvt dussin spel hos Frank Casino som innehåller ordet “dice”. De flesta av dessa är däremot helt vanliga slots med tärningsteman.

Det enda egentliga tärningsspelet som finns är livespelet Lightning Dice från Evolution. Det är absolut ett underhållande spel även om du inte är ett fan av tärningsspel. Dessutom har spelet en maxvinst på 1000 gånger insatsen.

Bingo och skraplotter

Frank Casino har inga skraplotter och det enda bingospelet som finns är Lightning Ball. Det är ett spännande bingospel med chanser att vinna nästan 50 000 gånger insatsen. Du kan dessutom köpa upp till 200 brickor under en spelrunda – vilket ökar intensiteten och spänningen.

Oddsspel och betting

Frank Casino erbjuder inga bettingmöjligheter.

Spelleverantörer och utvecklare

Det finns drygt 30 spelutvecklare i Frank Casinos spelutbud. Det låter ganska lite med tanke på att de har över 3000 slots. Jag saknade ingen av de största spelutvecklarna och det finns också några mindre kända spelutvecklare som fyller upp spelutbudet.

Om du inte vet var du ska börja kan jag rekommendera att du bekantar dig med dessa spelutvecklare:

• NetEnt: En av de mest framgångsrika spelutvecklarna någonsin, med klassiska slotlanseringar som Gonzo’s Quest, Starburst och Finn and the Swirly Spin.
• Pragmatic Play: På mindre än 10 år växte sig denna spelutvecklare till ett av de mest respekterade namnen inom casinovärlden.
• Nolimit City: Detta är spelutvecklaren du ska bekanta dig med om du vill se några av de galnaste slotdesignerna någonsin.
• Thunderkick: En svensk spelutvecklare som brukar skapa slots med snygga tecknade designer.
• Swintt: En spelutvecklare som grundades så sent som 2019, men som definitivt redan har väckt intresse på den svenska marknaden.

Mitt omdöme om Frank Casino spelutbud

Jag vill ge Frank Casinos spelutbud 8 av 10. Det är utbudet slots som imponerar mest med över 3000 slots. Det finns också bordsspel, videopokrar och en “övrigt”-sektion som innehåller allt möjligt smått och gott.

Det som drar ner på betyget en aning är att livecasinot saknar variation. Det finns bara ett fåtal gameshower och jag saknade spel som Monopoly Big Baller och Dream Catcher. För övrigt tycker jag att spelutbudet är ganska bra.

Betalningsmetoder

Medan många Pay N Play-casinon bara erbjuder betalningar i form av casino med Swish och Trustly, har Frank Casino betydligt fler. Du kan till exempel sätta in med Neteller, Skrill och PaysafeCard som idag börjar bli allt ovanligare på svenska casinon.

Betalningsmetod	Minsta insättning	Minsta uttag	Maxuttag	Uttagstid
Trustly	100 kr	100 kr	25 000 kr	2-24 timmar
Swish	100 kr	100 kr	25 000 kr	2-24 timmar
Neteller	150 kr	150 kr	20 000 kr	2-24 timmar
Skrill	150 kr	150 kr	20 000 kr	2-24 timmar
PaysafeCard	150 kr	Inga uttag	Inga uttag	Inga uttag
Zimpler	150 kr	150 kr	6000 kr	2-24 timmar

Insättning

På Frank Casino måste du registrera ett konto innan du kan göra en insättning. Många casinon ger chansen att göra båda samtidigt, men det är inte fallet här. Jag behövde ändå bara bege mig till kassan och klicka insättning.

Där visades jag sedan de många olika betalningsmetoderna som erbjuds. Du bekräftar insättningen på lite olika sätt beroende på vilken betalningsmetod du använder. Zimpler, Swish och Trustly bekräftas med BankID medan Skrill och Neteller bekräftas med respektive kontos inloggningsuppgifter.

Casinot guidar dig ändå tydligt genom denna process, men notera att insättningsgränserna skiljer sig en del beroende på vilken metod du använder.

Uttag

För att göra ett uttag beger du dig till kassan igen. Notera att även om du inte har hämtat en bonus måste du omsätta din insatta summa minst en gång, men det är något de flesta spelare gör automatiskt ändå.

Som du kan se i tabellen ovanför har betalningsmetoderna olika uttagsgränser, men enligt mig är de inom rimliga gränser. Uttaget hos Frank Casino gick smidigt men det finns några saker som är värda att ha i åtanke. För det första kan det ta några timmar för dig att få dina pengar.

Det är inte katastrofalt, men något som är värt att ha i åtanke om du förväntar dig omedelbara uttag. För det andra måste du omsätta din insatta summa en gång innan du kan göra ett uttag. Det går inte heller att ta ut pengar med PaysafeCard.

Mitt omdöme om betalningar på Frank Casino

Jag ger betalningarna på Frank Casino betyget 8 av 10. Jag uppskattar att de erbjuder flera olika betalningsmetoder, men tyvärr är uttagen inte omedelbara.

Det drar ner på betyget med 2 poäng, eftersom de flesta casinon idag faktiskt erbjuder omedelbara uttag. För övrigt stötte jag inte på några problem med betalningarna.

Säkerhet och rykte

Avento MT Limited som ligger bakom Frank Casino hör inte till ett av de större spelbolagen i Sverige. De driver ändå några varumärken på den svenska marknaden, inklusive Vbet och Mr Bit.

Speciellt Vbet är ett casino med ett gott rykte utomlands och de har funnits sedan 2003. Jag tvekar därför inte på detta casinos säkerhet.

Licens

Frank Casino har en svensk licens som gäller för kommersiellt onlinespel. Den är utfärdad till Avento MT Limited och är giltig till januari 2028.

Under samma licens finns också Vbet och Mr Bit, så om du redan har hämtat en bonus hos dem kommer du inte kunna hämta bonusen hos Frank Casino.

Ansvarsfullt spelande

Frank Casino har en sida om ansvarsfullt spelande som de snyggt har döpt till Play Safe. På grund av namnet hoppades jag på något speciellt, men tyvärr ser den ut som på de flesta casinon med svensk licens.

Sidan innehåller lite information om spelproblem och självexkludering – men det är tydligt att de inte har lagt mycket tid på den.

Priser och utmärkelser

Frank Casino har inte vunnit några priser eller utmärkelser.

Granskning och anmärkningar

Jag letade runt på Spelinspektionens hemsida och hittade ingen information om att Frank Casino skulle ha fått någon varning eller fått betala sanktionsavgifter.

Vad säger svenska spelare om Frank casino?

På Trustpilot har Frank Casino fått ett betyg på 1,5 av 5. Det är väldigt dåligt och dessutom svarar de inte på sina kunders klagomål. Det betyder inte att det inte skulle vara osäkert att spela här, men det är ganska svagt av dem att inte övervaka vad spelare säger om dem på olika plattformar.

Jag hittade en tråd på Flashback som handlar om Frank Casino. Det var en spelare som hade problem att ta ut sina pengar. Det var ändå bara frågan om ett missförstånd gällande KYC-procedurer.

Spelaren trodde att inloggning med BankID automatiskt innebär att man inte behöver skicka in några KYC-dokument. Det är ändå inte alltid fallet, speciellt inte 2020 när spelaren skrev detta inlägg, och jag är säker på att personen i fråga redan har fått sina pengar.

Användarvänlighet

Frank Casinos hemsida skulle kunna vara lite färggladare, men jag kan absolut inte klaga på användarvänligheten. De har ett stort antal kategorier och filter som gjorde det lätt för mig att hitta olika spel.

Man har dock ändå varit slarvig med innehållet på sajten för det finns mycket engelska rester kvar på sajten. Det påverkar inte användarvänligheten särskilt mycket, men det ser inte bra ut.

Mobilupplevelse

Frank Casinos mobildesign är härligt kompakt och ser bra ut på mindre skärmar. På vissa casinon är man ibland tvungen att skrolla sidlänges för att hitta olika spel, men här är allt snyggt placerat så det ryms på skärmen.

Alla kategorier och filter som finns på datorn finns också i mobilversionen så det var lätt för mig att navigera spelutbudet.

Har Frank Casino en app?

Frank Casino har inte någon casinoapp.

Sidhastighet

Frank Casinos hemsida laddade snabbt både i mobilen och på datorn, något som bekräftades när jag testade sajten med Googles PageSpeed Insights-verktyg. Sajten laddade faktiskt snabbare än de flesta casinon jag har testat.

Testresultat: Laddningstid

Enhetskategori	Laddningstid
Desktop	0,7 sekunder
Mobil	0,8 sekunder

Mitt omdöme om webbsidan

Jag ger Frank Casinos hemsida ett betyg på 8 av 10. Casinot har inte en särskilt minnesvärd branding och jag gillar inte hur de har missat att översätta ett flertal sektioner av hemsidan.

Sajten laddar ändå snabbt och jag uppskattar de många filtreringsmöjligheterna som finns i spellobbyn.

Kundtjänst och support

• E-post: [email protected]
• Livechat: Öppet dygnet runt
• Telefon: +46 10 551 70 54
• Adress: Level 4B, Ta´Xbiex Business Centre, Triq Testaferrata XBX 1403 Ta´Xbeix, Malta

Det var lätt att komma i kontakt med Frank Casinos kundtjänst och du gör det genom att klicka på frågetecknet uppe i det högra hörnet. Jag fick prata med Dragos som inte pratade svenska, men han använde en realtidsöversättare som gjorde att jag ändå blev bemött på svenska.

Trots att Dragos inte pratade svenska var han väldigt trevlig och hade svar på alla mina frågor. Många kundtjänster brukar komma med otydliga svar, men det var absolut inte fallet här. Dessutom har kundtjänsten öppet dygnet runt.

Testresultat: så snabbt fick vi hjälp

Det fanns inga chattbottar eller liknande som ställde sig i vägen så jag fick kontakt med Frank Casinos kundtjänst direkt. De var otroligt snabba med att svara och även om jag hade ganska svåra frågor fick jag svar på dem inom några minuter.

Mitt omdöme om Franks kundtjänst

Franks kundtjänst får 9 av 10. Den har öppet dygnet runt vilket alltid är ett plus. Dessutom fick jag tydliga svar på mina frågor och de svarade snabbt. Den enda nackdelen är att de inte hade svensk personal på plats, men det sköttes med en realtidsöversättare.

Slutord och omdöme av Frank Casino

Det är få casinon som har en lika lättnavigerad spellobby som Frank Casino. De många filtren och kategorierna gjorde det en fröjd att bläddra bland de drygt 3000 slots som finns. Kundtjänsten fungerade också som den skulle och mitt möte med Dragos var i världsklass.

Tyvärr finns det ändå några saker som drar ner på betyget. Jag tycker inte att omsättningskraven är rimliga och dessutom finns det för många slots som det inte går att omsätta bonusen på. Detta gör bonusen mindre attraktiv och helt enkelt knepigare än den borde vara.

Utöver det saknade livecasinot många av de populäraste gameshowerna och vissa sektioner på hemsidan var inte översatta till svenska. Är du ändå en slotentusiast som inte bryr sig om bonusar är detta ett bra casino som jag ger betyget 8 av 10.

Bra alternativ till Frank