Vi på Sportal granskar varje spelbolag in i minsta detalj. Vi sätter inte våra betyg baserat på magkänsla utan vi använder en kombination av praktiska tester, expertutvärderingar och statistiska analysmodeller. Här förklarar vi exakt hur vår rankningsprocess går till och hur vår betygsättning görs för att vi ska kunna ge varje spelbolag och casino ett ärligt slutbetyg mellan 1 och 10.
Vår granskningsprocess i 6 steg
Innan ett betyg publiceras genomgår spelsidan följande process:
- Licenskontroll: Vi verifierar att en giltig svensk licens finns registrerad hos Spelinspektionen.
- Insättning med riktiga pengar: Vi skapar ett konto och sätter in egna pengar. Finns Swish eller Trustly testar vi alltid med dessa metoder.
- Speltest och prestanda: Vi spelar minst 5 olika slots och ett live casinobord för att mäta laddningstider och mobiloptimering.
- Supporttest: Vi kontaktar kundtjänsten via livechatten anonymt för att mäta svarstid och kvalitet på hjälpen samt med vilket språk hjälp fås med.
- Uttagskontroll: Vi gör uttag från sajten för att se om pengarna landar på kontot inom utlovad uttagstid, och vi klockar processen.
- Dataanalys: Vi kör alla insamlade mätpunkter genom vår analysmodell för att få fram det slutgiltiga resultatet.
Poängfördelning med hjälp av maxvikt
Enligt oss är inte alla funktioner hos en spelsida är lika viktiga för dig som spelare. Din säkerhet och dina pengar är avsevärt viktigare än en snygg logotyp och bonus. Därför använder vi en modell med maxvikt.
Vad betyder maxvikt? Detta innebär att vissa kategorier som vi kikar på påverkar slutbetyget mer än andra.
Exempel på hur maxvikt och casino fungerar:
Ett casino med dålig säkerhet kan till exempel aldrig få ett högt betyg hos oss, även om de har ett fantastiskt spelutbud.
| Kategori | Maxvikt (Påverkan) | Vad vi kräver för 10/10 |
|---|---|---|
| Säkerhet och licens | 25% | Fläckfritt rykte, svensk licens och tydliga hjälpverktyg för spelansvar. |
| Spelutbud & RTP | 20% | Över 3 000 spel och ett genomsnittligt RTP på minst 96%. |
| Betalningar | 20% | Swish & Trustly med faktiska uttagstider under 15 minuter. |
| Bonusvillkor | 15% | Omsättningskrav under 20x och transparenta regler. |
| Användarvänlighet | 10% | PageSpeed under 2 sekunder och felfri navigering i mobilen. |
| Kundtjänst | 10% | Livechatt tillgänglig dygnet runt med svar under 60 sekunder. |
Våra viktigaste mätetal (casino)
Spelutbud och RTP-mätning
Vi räknar inte bara antalet spel i vår granskning. Kvaliteten på det totala spelutbudet är minst lika viktig. Vi mäter spelkvalitet genom att titta på:
- Antal leverantörer: En topprankad casinosida bör samarbeta med minst 50+ olika spelutvecklare.
- Vinstchans (RTP): Vi plockar ut 20 populära slots och räknar ut ett genomsnittligt värde på RTP för casinot. Om casinot har sänkt vinstchansen på dessa spelautomater dras poängen ner omedelbart.
Faktiska uttagstider
Vi undersöker och testar om casinots uttagstider överensstämmer med verkligheten och kontrollerar om informationen på casinots hemsida går att lita på.
Vi mäter den faktiska tiden från att vi klickar på uttagsknappen till att pengarna finns på vårt bankkonto.
- 9-10 poäng: Pengarna på kontot inom 0-15 minuter.
- 5-6 poäng: Uttaget tar mellan 12 och 24 timmar.
- 1-4 poäng: Uttag dröjer över 48 timmar eller kräver krånglig manuell verifiering trots BankID.
Matematiken bakom betygen
För att garantera dig att vi utesluter att bli partiska vid betygsättningen använder vi avancerade statistiska modeller. Detta gör att vi kan jämföra casinon och spelbolag på ett rättvist sätt, oavsett när de lanserades.
- Wilson Score Interval: Vi väger antalet positiva tester mot osäkerheten i data för att säkerställa att nya casinon och spelbolag får en rättvis ranking.
- IRT (Item Response Theory): Vi analyserar varje testkriterium för att se hur väl det skiljer en bra spelsida från ett som bara är ”okej”.
- Gömda spelare: Vi har 50+ ”undercover”-spelare som löpande rapporterar in sina upplevelser till oss för att hålla betygen uppdaterade.
Lathund för våra betyg
Vi ger endast heltal i våra slutbetyg. Här är en guide till vad siffrorna i betygsskalan en spelsida har faktiskt betyder:
| Betyg | Klassificering | Innebörd |
|---|---|---|
| 9 – 10 | Världsklass | Bland de absolut bästa i Sverige. Vi rekommenderar dessa spelsidor varmt. |
| 7 – 8 | Mycket bra | En stark spelprodukt med hög säkerhet. Ett tryggt val. |
| 5 – 6 | Godkänt | Uppfyller alla lagkrav men sticker inte ut bland konkurrenter. |
| 1 – 4 | Undermåligt | Vi avråder svenska spelare från spel här på grund av brister i villkor, säkerhet och support. |
Varför lita på oss?
Vi är en oberoende jämförelsesida av spelsidor på nätet. Det betyder att vi aldrig tar emot betalning för att höja ett betyg eller dölja brister från någon av de aktörer vars sidor vi recenserar.
Vårt mål är att vara Sveriges mest ärliga källa och jämförelsesajt för casino -och bettingsidor.
Vill du veta mer om oss? Läs gärna mer om Sportals team och experter som utför testerna.
Vill du ställa en fråga till oss? Du alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor och funderingar.
Vanliga frågor om betygsättning
Vi uppdaterar löpande alla casinon och bettingsidor Sverige. Förändringar kopplade till våra betygskriterier, exempelvis långsammare uttagstider eller ändringar i licensavtalet kan sänka betyget.
Våra listor är en kombination av redaktionens betyg och kommersiella samarbeten. En partner kan betala för en synlig placering i topplistan, men det går aldrig att köpa ett högre betyg. Våra recensioner är ärliga och är ett casino eller betsida dåligt kommer vi skriva det, oavsett om de är en partner eller inte.
Självklart gör vi det. För att du ska kunna göra ett tryggt och säkert val är transparens helt avgörande i våra recensioner. Det är därför vi genomför praktiska ”fältstudier” där vi sätter in egna pengar, testar uttagstider och granskar det finstilta i bonusvillkoren på sidan. Om vi upptäcker brister som dolda avgifter, krånglig verifiering eller dålig mobiloptimering så lyfter vi fram det tydligt för det. Negativa aspekter påverkar direkt sidans slutbetyg.
